上海美华系统有限公司成立于1998年，注册于张江高新技术开发区内的上海浦 东软件园，现有员工200人，具备本科以上学历的员工占员工总数80%。作为现代物流信息增值服务体系的首创者，美华在全国范围内保持着诸多"第一"记 录。例如：第一个航运信息门户网站"航运商务网"；第一个口岸大通关信息增值服务平台的"亿通网"（后改称"电子口岸网"）；第一个加工贸易联网监管软件 获得海关试点认可和推广；第一个将信息技术和实务操作融合为一体的4PL实践者；第一个将行业实际知识技能运用引入专业院校教育体系并开创了实训室建设先 河的企业；第一个发起组建非官方的行业联盟"口岸物流联盟"；第一个将口岸物流服务链延伸至国际贸易和供应链金融、保险服务领域的企业……至今拥有超过6 万家生产制造、外贸、货运物流方面的会员企业，并有2700多家企业采购了公司的软件和增值服务，我们辛勤劳动所创造的价值正在不断加速倍增。

在公司创业者以及十二年陆续加盟公司的员工的共同努力下，美华建立起"行业儒商"的企业形象，所提供的产品及服 务，不仅关注其给公司经营带来的商业价值，而且也注重其社会效应，尤其是靠科技手段优化企业管理效率、提升行业竞争力方面的作用。在提供产品和服务的同 时，也为客户提供卓越的供应链管理解决方案，提供相应的管理咨询、IT规划咨询及系统实施、培训、持续维护与支持服务；使国际贸易和口岸物流效率全面提 速，为上海成为国际贸易和航运中心提供软环境支持。

我们崇尚给客户最满意的服务。无论是产品销售、项目研发和系统集成，从来不以"交钥匙"自居，而更关注客户的使用 效果和用户体验，追求"能用""好用"和"用好"三个层次的互动反馈，以客户的需要为开发的原动力，在为客户服务的过程中，及时反馈客户的的需要，使得产 品实现一次次超越，行业咨询和技术团队日臻成熟，同时也为客户和合作伙伴提高了运营效率和行业竞争力。 在十多年为行业客户提供服务的过程中，美华也逐渐形成了独特的企业文化和品牌内涵，归纳为三句话，即：国企的资源、外资的视野、民营的创劲。 所谓国企的资源，不只因为我们有国有企业的资本结构，而是在承担诸多国家和上海市重大工程的过程中所积累的基础。例如："九五"期间参建"国际贸易无纸化 工程"；"十五"期间参建"上海大通关工程"；"十一五"期间参建"上海电子口岸建设"、"洋山港信息平台建设"和"2010上海世博会项目"；即将开始 的"十二五"期间，又是国家后世博重点战略的"四个中心建设"的参与者之一，特别是作为国家级科研项目"数字贸易与现代物流工程研究中心"的主要承担者， 将继续发挥出卓越的贡献。十二年来，我们先后参与了全国80%港口信息平台、地方电子口岸平台的咨询、规划、建设和运营任务，承担了上海市经信委、海关、 海事局、外经贸委等政府电子政务和内部管理系统的研发；共有15个研究课题获得了上海市科委、经委、信息委以及国家科技部、标准化研究院、教育主管部门的 专项资助，研究成果很多已经在行业内推广。

虽然拥有国企的地位，但美华并不固步自封，自成立之日起，就努力保持着和国际上知名企业的交流与合作，因此也同时 具有"外资企业的视野"。先后与台湾、香港、新加坡、日本、韩国等国家和地区的EDI平台形成对接、研发出诸如："沪台快通""电子口岸网日文版"等产品 与服务，与著名的美国安永公司联合建立针对欧美企业关务咨询的EASYCARGO服务体系，与台湾物流运筹软件泓志科技共建的运输和装载优化系统等。在公 司的客户名录里，包含着大量世界500强企业，如：全球最大的航运企业马士基、全球最大的物流企业DHL，全球知名的老牌货代企业德迅、日立物流以及金 鹰、泛成、邦联等等，制造业就更多了，像通用汽车、施耐德电气、京瓷、中村、三洋电器、英业达、富士康等等。也正是在与这些遍及欧美、韩日、港台地区的企 业的广泛合作中，使我们始终能保持在产品理念、技术应用和服务品质上与世界最先进成果的接轨，甚至局部的超越和领先。

如果说，上述两点还都是外部条件的话，真正能保持美华良好发展的内在动力是从总经理到基层员工，都有一股"民营企 业的闯劲"，以至于很多与美华合作了多年的客户始终以为我们是民营企业。公司所倡导的"创新、诚信、共赢、忧患"企业文化，凝聚着创业者的使命感、价值观 和危机意识。组织架构上实行的事业部负责的"责任经营体系"和360度KPI考核机制，引导创新、激励成绩、鼓励勇于承担风险和压力。美华的中层以上管理 人员平均年龄刚刚30出头，而平均在美华的工作年限达到7年半，其中一半跨出校门就进入美华，和公司共同奋斗、共同成长，美华不只是创业者，也是全体员工 共同的事业，正是这份事业认同感形成了凝聚力，变成了顺境时奋发向上的动力和逆境时克服困难的信心。

在十二五的第一年，集十二年的创新和积累，美华进一步明确了以"货主"为核心的新战略发展重点，即从"制造业" 和"国际贸易"入手，在已有的口岸物流信息增值服务商的基础上，努力开拓进出口企业服务外包和流通领域供应链服务业务，成为国内领先的供应链信息服务商， 整合各方资源，打造一个集商流、物流、资金流、信息流四流合一的一站式供应链整合服务平台。

美华坚信：一个公司的地位和规模，取决于她为社会和民生解决了多么大的问题；一个公司的价值，取决于其在客户心目中的形象，即服务和品牌；一个公司的成功，取决于团队坚定的共同价值观。

美华的愿景是成为"数字贸易和现代物流服务外包的领导者"，帮助企业提高供应链效益，推动供应链创新，提高企业核 心竞争力。展望未来，也许在有限的时间内还不能达到"伟大"公司的标准，但我们希望在亿通国际领导关心下，在公司实施骨干持股后的能够逐步走出"发展低迷 的怪圈"，走上快速发展之路。我们坚信：若干年后，无论是美华的股东、员工、客户、合作伙伴甚至竞争对手都不会否认，美华是一家有价值和值得尊敬的企业。