为积极响应市委市政府相关要求，更好地为中小企业提供专业、精准的线上服务，4月25日，促进会参加了由市中小企业发展服务中心主办的上海市企业服务云卖家冲冠活动培训会。

    市企业服务云主要面向全规模、全所有制、全生命周期的企业，提供精准性、兜底性、全覆盖的服务，力争“一网览尽、一站搞定”；实现1个目标（让企业服务像网购一样便利），围绕2个定位（政策的百度、服务的京东），解决3大问题（企业投诉有门、政策申请有方、寻找专业服务有方向），拥有4大功能（一站式政策服务、一门式专业服务、一网式政策服务、评估营商环境）。

    市中小企业发展服务中心杜俊副主任表示，目前服务云运转正常，政府、协会、企业、园区群策群力，大家对服务云的期望都很高；服务云不是简单的电商平台或政务平台，它是市委市政府服务企业的全口径载体；要做好政策服务，在精细化、专业化、精准度上花功夫，做好产业的培育和发展，运用互联网技术，提升服务的覆盖面、及时性、有效性，不断做好服务产品的发布和设计；服务中心每天会公布服务旺旺的在线数据，各机构要安排专人负责服务旺旺的维护，下一步要共同做好服务云的宣传推广，扩大服务云的社会影响力。市中小企业发展服务中心葛东波主任在总结时表示，企业服务云是市委市政府重点要抓的工作之一，大家要当好“店小二”，服务机构也要做好“店小二”，共同“建设、推广、应用”好服务云，共同打造第一家电子政商服务平台，让中小企业得到真正的实惠。

    促进会自2014年被评为市级中小企业服务机构起，积极配合市中小办、服务中心为中小企业营造良好的服务环境，促进会受邀参加了市企业服务平台建设机构座谈讨论会，促进会已成为入驻服务云的第一批机构，通过服务平台和服务旺旺，为企业做好及时的线上服务，为企业提服务、解决困难，共同为中小企业提供“找得到、用得起、有保障”的服务，使企业可以随时访问，灵活搜索。通过此次培训，促进会将做好网店运营管理、提升服务能级，积极参与到平台的各项建设中。