价格不透明、采购效率低、无法保证正品、无法保证现货等问题，一直是企业采购痛点。B2B阳光采购针对传统采购模式弊端，对业务模式改革，着力创造协同合作、互惠共赢的交易过程，提出平台、供应商、采购商三方要积极处理好十大关系：

一、处理好上游需求与下游需求关系，满足上游需求。从供应链交易闭环角度考虑，如下游环节把上游需求当做“顶头上司”布置任务来完成，整个采购流程就会很顺畅。

二、处理好线上与线下关系，把业务流程搬到线上。所有交易规则、细节都应在线上明文规定，各自承担相应责任和权利。线上交易闭环最大好处是，交易信息完整、优化、科学存储有价值。

三、处理好供应商与采购商协同关系，做好专家型保姆式服务。供应商要借助平台功能，为采购商提供“一键寻源、价格透明、参数准确、准点送货、结算方便”的专家型、保姆式服务。

四、处理好整体协同与节点协同的关系，提升供应链整体协同能力。提升整体协同能力，对上下游节点需求反应迅速并能解决问题；任何节点都实行AB角制度，并规范操作；网络工具全程配套并且能做到信息畅通。

五、处理好外部协同与内部协同关系，提高每个节点操作效率。平台、供应商、采购商三方都要关注各自节点的协同，做到保证质量、如期交货、合规操作、风险可控。

六、处理好我方与对方的关系，落实合同条款诚信守诺。既要考量对方第一线人员操作是否规范，更要考量我方第一线人员信息是否真实，避免不准确信息干扰决策。

七、处理好隐性成本与显性成本关系，控制与减少隐性成本支出。既要关注产品的成交价格即显性成本，又要控制好隐性成本，这是提高采购效率的关键。

八、处理好移动端与PC端关系，搬除信息孤岛障碍。平台要从技术上保障采购商、供应商用移动端等高效供应链体系，保障各操作节点的移动端全部完成操作，快速完成交易闭环。

九、处理好平台赋能与平台功能的关系，向供应商与采购商赋能。平台要赋予上下游各个企业的协同能力，要打通产业链各环节，把SaaS、云联网、大数据等服务叠加上去，有效提高采购效率。

十、处理好“裁判员”与“运动员”关系，提升平台公信力。形成权威、公正、透明的市场化采购数据，根除目前行业弊病。            （上海市电子商务行业协会）