6月18日在黄浦区旅游局召开的旅行社大会上，旅游局领导将“上海市中小旅行社企业公共服务平台”作为旅游风险管理的重要手段进行了全面的推介，并当场向参会的180多家旅行社企业发送了相关资料，并深切期望旅行社企业在经营中积极运用该公共服务平台，将之作为旅行社实现智慧化、规范化、专业化的重要通道。

“上海市中小旅行社企业公共服务平台”是金棕榈企业产品链的重要组成部分。该平台沿袭了金棕榈企业研发的旅行社业务流程管理与电子商务平台（V7）的核心理念，针对中小企业的需求与特性，设置了包括中小旅行社业务流程、团队信息上报、上下游采购与分销渠道对接、旅游保险在线投保、电子合同与电子印章、短信平台等模块。通过平台服务，中小旅行社可以全面满足简化业务流程、打通产品及资源的上下游渠道、解决保险兼业资质、增加收入渠道等各项需求。目前，该平台现已在上海中小旅行社企业中展开全面推广，并得到众多中小旅行社企业的认可。

    旅游产业是上海市的重点产业，占旅行社总数80%的中小旅行社企业的发展，直接影响到旅游行业的市场环境改造及行业的升级转型，积极推动中小旅行社企业向“专、精、特、新”及智慧旅行社转型，是促进行业健康发展的关键。积极发挥政府桥梁作用，通过重点培育旅行社企业公共服务平台，引导区域旅行社企业使用公共服务平台，通过“培育——引导”的方式，带动整个行业健康持续发展，是黄浦区旅游局推动旅行社持续发展的创新举措，也是金棕榈中小旅行社平台在上海地区推广的重要方式。

（上海棕榈电脑系统有限公司 张丽丽）