整合资源  创新电子商务新模式

——上海新跃物流企业管理有限公司总经理 吴军

上海新跃物流企业管理公司旗下的“物流汇”是为物流企业提供公共服务和管理的电子商务平台。“物流汇”的愿景就是帮助中小型的物流企业成长。上海新跃物流也是一家中小企业，一家中小企业想要帮助一个行业的进步，本身就存在一定的难度。因此要借助第三方的力量共同完成让小型物流企业成长的这样一个初衷。在“物流汇”的平台上聚集了很多大型的供应商，像中石油、比亚迪、中国电信、中国工商银行等等，我们就是将这些大型供应商的标准服务整合成适合中小物流企业发展的服务产品。我们还从四个方面的细节来帮助中小物流企业，降低其运营成本、提升其运营能级、扩大其市场规模、提升其企业形象。

在降低运营成本上，我们有一个很好的例子就是我们和中石油合作的撬装式内部加油站，结合我们和工商银行共同推出的物流汇联名卡，我们的会员在这个撬装式内部加油站里加油每升柴油能比市场价便宜5毛钱，这样能让物流企业的物流成本得到相应的降低。我们和一些保险公司合作，推出了24小时在线即时保险项目，而这些保险项目费用也比市场上同类的保险项目降低55%以上，降低了物流企业的运营成本。

我们帮客户拓展市场，作为一家电商平台，“物流汇”不仅仅是在平台上给客户介绍生意，我们有多种渠道，在线下，我们组织客户参加工博会等一些大型的展会；在线上，我们向客户提供一项“小额运费宝”服务，将我们与各银行之间合作的担保贷款服务提供给客户，例如，我们与中国工商银行合作了20万元以下的小额运费担保，与中国民生银行合作了1亿元的无抵押、无担保的“民生银行物流汇”项目，与担保公司合作的项目能为小微物流企业提供总额为1亿元的无抵押、无担保的贷款服务等等。

当然，最关键的还是帮助客户提高其运营能级。这方面我们主要帮客户提供一些信息化的产品，为其定做一些个性化的企业宣传册，使用我们自主研发的呼叫中心，提供各类的信息化培训，像物流经理人培训、物流信息化培训等。使用“物流汇”的产品相当简单，只要登录网站，在线支付后，就能获得我们提供的会员服务，我们的服务基于电子商务在线提供的服务模式，这也是我们创新的地方。

借着“双推”工程这样一个机遇，我们也将我们的会员划分成不同的服务等级。如白金信息化会员，我们将向其提供“物流汇”自主研发的物流管理软件，这个管理软件的最大特点就是能根据客户的不同需要来定制相应的服务。该物流管理软件所包括的服务有：直接官网查询信息、实时物流跟踪、完善档案管理、法律援助服务等。上海市大力发展生产性服务业，“营改增”试点的展开以及“双推”工程的实施都为我们创造了很好的发展条件，我们坚信在“物流汇”的平台上，小微物流企业能获得很好的发展，也能壮大成像UPS这样的国际大企业。我们年轻的市场团队，会将青春和激情奉献给中国物流事业。